Seguros Pacífico nació en 1944 cuando se fundó la compañía El Pacífico. Hasta la actualidad, Seguros Pacífico cuenta con un poco más de 5.000 profesionales que se dedican a brindar ofertas integrales de productos y servicios; cuenta con una calificación de inversión internacional de Moody’s y Fitch Ratings, dos de las clasificadoras de seguros más importantes del mundo. Seguros Pacífico también es reconocido como uno de los seguros generales más famosos del Perú, líderes de opinión pública, logrando así ser la mejor aseguradora del país.
Tipos de seguros que ofrece Seguro Pacífico
Seguro de vida
Cubre la salud de pacientes con cáncer u otras patologías.
Seguros contra accidentes
De tránsito, viajes, laborales o personales.
Seguros de propiedad
Seguros para carros o casa.
Seguros corporativos
Para empresas, corporaciones y/o sociedades.
Edad para poder afiliarse a Seguro Pacífico
Debes ser mayor de 18 años.
Quiénes pueden solicitar un seguro en Seguros Pacíficos
Estos seguros pueden ser solicitados por el asegurado principal o algún familiar que quiera afiliarse. Si trabajas para una empresa, esta empresa puede solicitar que seas beneficiario que es el deber ser a nivel legal. Este seguro puede cubrirte a ti, a tus padres, hijos, esposo/a o concubino/a.
Cómo solicitar un seguro en Seguro Pacífico
- Debes ser mayor de edad o menor de 70 años.
- Dirígete a las oficinas centrales en cualquier lado de Perú.
- Habla con un asesor, este te indicará lo que necesitas para la afiliación.
- Si no quieres ir a una oficina central, puedes hacerlo a través de la página web.
- Introduce tus datos personales: ciudad, nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento, teléfono y correo electrónico (básicamente lo mismo que ir a una oficina).
- Lee y acepta los términos y condiciones del contrato.
- Espera a que el seguro se comunique contigo luego de solicitar la afiliación.
Cómo pagar el seguro de Seguro Pacífico
Puedes hacerlo de dos formas: cuotas anuales, mensuales o semestrales, independientemente, tendrás un descuento automático de cuenta bancaria o por tarjeta de crédito.
Cobertura internacional de Seguro Pacífico
Este seguro es ideal para ti, ya que te ofrece cobertura internacional en algunos países de América Latina y Europa.
Cómo renovar el seguro de Seguro Pacífico
Este se renovará automáticamente en la fecha final de tu primer contrato. La aseguradora se pondrá en contacto contigo para remitir la nueva póliza a cancelar. Recuerda que debes ser mayor de edad y ser menor de 70 años.
Cómo presentar un reclamo en Seguro Pacífico
Puedes llamar a la base central de información y consultas al número 01-513-5000 para Lima y demás distritos. O puedes dirigirte al sitio web, la respuesta a tu reclamo se tardará aproximadamente 10 días hábiles, a menos que sea un caso complejo, estos se tardan 30 días hábiles aproximadamente según el Reglamento de la Constitución Política del Perú.
Cómo funciona el seguro vehicular de Seguro Pacífico
Es uno de los más vendidos de Perú, este te ofrece 5 subtipos de seguro:
Daño a terceros
Cubre los gastos ocasionados a terceros y auxilio mecánico. No cubre robo total ni parcial del vehículo de la tercera persona, ni gastos médicos o sepelio de las víctimas. El monto mínimo a pagar es de USD $96 al año.
Seguro por robo total
Cubre robo total o incendio del vehículo, daño a terceros y auxilio mecánico. No cubre robo parcial ni daños por choques si representa más del 75% del valor del vehículo. No cubre gastos médicos ni sepelio de los ocupantes. El monto mínimo a pagar es de USD $180 al año dependiendo del monto que se asegurará y el modelo del auto.
Seguro Todo Riesgo Base
Cubre daños que pueda sufrir el auto en cualquier incidente, robo del mismo, gastos médicos de los ocupantes del auto y sepelio, incluso daños a terceros. Solo se puede llevar a talleres autorizados por Seguro Pacífico, de no ser así, el seguro no cubrirá gastos. No incluye chofer de reemplazo ni alquiler de vehículos. El monto mínimo a pagar es de USD $372 al año dependiendo del valor del vehículo y modelo.
Seguro Todo Riesgo Full
Es el más contratado en los seguros vehiculares. Ofrece todo lo que los seguros anteriores no cubren, más daño parcial del auto, robo parcial y total, gastos médicos de los ocupantes y a terceros, incluyendo los gastos de sepelio. Ofrece chofer de reemplazo, auto de reemplazo y la posibilidad de llevar el auto a talleres autorizados o no. El monto a pagar es de USD $432 al año según el valor del vehículo y modelo.
SOAT de Seguro Pacífico
Este seguro es obligatorio para cualquier vehículo de Perú. Pero, solo cubre gastos de atención médica hasta USD $5.160 (este monto varía cada año según la U.I.T). Cubre los gastos de sepelio, muerte, invalidez permanente e incapacidad temporal en montos menores.
Qué no cubre el seguro vehicular de Seguro Pacífico
Uso del vehículo de manera inadecuada o violación de alguna norma de tránsito.
Vehículos considerados como alto riesgo para Seguro Pacífico
La mayoría de las aseguradoras no aceptan los autos que estadísticamente son usados para robar o los que más están implicados en accidentes de tránsito; así como también los que tienen precios altos en cuestión a reparaciones o repuestos.
Qué alternativas ofrece Seguro Pacífico en el seguro de salud
Hay 4 tipo de pólizas:
- Medivida Internacional.
- Medivida Nacional.
- Multisalud.
- Red Preferente.
Medivida Internacional
Es un seguro amplio, uno de los más amplios del seguro, está enfocado más que todo al beneficio de aquellos que viajan constantemente fuera del país. Cubre:
- Atención médica en caso de emergencia.
- Asistencia de emergencia ambulatoria y de emergencia.
- Tratamiento contra el cáncer.
- Atención médica en más de 5.000 clínicas internacionales y 230 nacionales.
- Servicio de ambulancia 24/7.
- Asistencia de emergencia vía telefónica.
- Plan de resguardo vehicular.
- Programa de salud para maternidad, chequeos preventivos, enfermedades crónicas, entrega de medicamentos por delivery.
- Reembolsos. USD $158 al mes por persona.
Medivida Nacional
- Tratamiento contra el cáncer.
- Atención en las 230 clínicas nacionales.
- Reembolsos.
- Servicio de ambulancias.
- Asistencia de emergencia en caso de viajes nacionales.
- Plan de resguardo vehicular.
- Programa de salud para maternidad, chequeos preventivos, enfermedades crónicas, entrega de medicamentos por delivery. USD $81 al mes por persona.
Multisalud
Es una póliza un poco más reducida, especial para atender emergencias y tratamientos preventivos de salud. Cubre:
- Asistencia de emergencia ambulatoria y médica.
- Tratamiento contra el cáncer.
- Atención en 220 clínicas nacionales.
- Servicio de ambulancia 24/7.
- Plan de resguardo vehicular.
- Programa de salud para maternidad, chequeos preventivos, enfermedades crónicas, entrega de medicamentos por delivery. USD $60 al mes por persona.
Salud Red Preferente
Es más económico y ofrece servicios básicos como:
- Asistencia de emergencia ambulatoria y médica.
- Tratamiento contra el cáncer.
- Atención en 120 clínicas nacionales.
- Servicio de ambulancia 24/7.
- Programa de salud para maternidad, chequeos preventivos, enfermedades crónicas, entrega de medicamentos por delivery. USD $43 al mes por persona.
Qué no cubre la póliza de seguro de vida de Seguro Pacífico
- Enfermedades preexistentes.
- Medicamentos experimentales.
- Tratamientos o procedimientos estéticos.
- Consumo de drogas o alcohol.
Seguro Domiciliario de Seguro Pacífico
Te puede cubrir contra incendios, terremotos y robo. En Lima, el 6.7% de las viviendas tienen este tipo de seguro, sobre todo las que están ubicadas en zonas sísmicas. Casi todas están asociadas a créditos hipotecarios diseñadas para cubrir solo las deudas bancarias de este tipo. El seguro domiciliario protegerá tu hogar y pertenencias dentro de la vivienda en caso de un incidente.
Cómo retirar el dinero de mi fondo de inversión – Seguro Pacífico
Si quieres retirar la cuenta de excedentes, deberás firmar un formato indicando el monto que retirara, y a su vez adjuntar una copia de tu documento de identidad. Los retiros se pueden hacer máximo dos veces al año. Por cada retiro, el monto mínimo es de USD $250 a USD $100.000. Si decides disponer de este dinero, esto implica que anulara tu seguro y que dentro de los 10 primeros años el monto disminuirá.
Cómo cancelar el seguro de Seguro Pacífico en Perú
Debes tener en cuenta que un seguro es para tener resguardo de tu vida y la de los tuyos ante circunstancias fuera de nuestras manos. Si ya no quieres tener el seguro o sencillamente encontraste una mejor aseguradora, así es como debes cancelar tu Seguro Pacífico. Es importante que sepas cuál es el plazo de tu seguro, si ya se venció y no quieres renovar, debes avisar 30 días antes, si no lo haces, se te será renovado y te cobrarán la prima. En dado caso que sea el lado contrario y tengas cubierto eso, tendrás 14 días desde la afiliación para notificarle a la aseguradora para proceder al proceso de cancelación.
Puedes hacerlo por teléfono marcando el número 0-513-5000, te va a atender un asesor y ahí deberás manifestarle el motivo por el cual quieres cancelar el servicio. Luego se procederá a buscar en la base de datos tus datos personales para confirmar, y se te indicará a continuación qué debes hacer para la cancelación.
Es importante que tomes en cuenta los plazos y pensar en qué circunstancia te encuentras. Si ya tienes el seguro y no quieres renovarlo más o acabas de afiliarte y estás arrepentido (a) de hacerlo.
Si tu opción es la primera deberás avisar a la aseguradora con 30 días de anticipación. De no hacerlo, automáticamente será renovado y continuará cobrándose la prima.
Pero si tu escenario es el segundo, los plazos son distintos. Tendrás aproximadamente 14 días desde el momento de la afiliación para notificar a la aseguradora el proceso de cancelación.
Si lo haces por escrito, deberás redactar una carta con el motivo de la cancelación. Esta carta debe tener tus datos personales con la fecha de afiliación del seguro. Puedes enviar la carta por fax al número (511) 518-4295/518-4299, o al correo electrónico serviciosweb@pacifico.com.pe.
Por la página web de Seguro Pacífico, debes iniciar sesión con tu número de documento y contraseña. En la parte inferior derecha hay una ventana de chat, ahí se te indicará los términos de privacidad y se procederá a realizar un cuestionario de preguntas que debes responder completo. Escribe las razones por la cual no quieres seguir con el seguro y sigue las instrucciones que te indiquen.
Presencialmente deberás dirigirte a las oficinas centrales, una de ellas está ubicada en la Avenida Juan de Arona N°830, San Isidro – Lima, #27. Debes tener encima tu DNI y la carta donde solicitas la cancelación de tu seguro. Dirígete al área de atención al cliente, manifiéstale al ejecutivo lo que sucede y de ahí espera a que empiece el proceso de cancelación.
